Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Titolare è Associazione ANMIC Riabilitazione, P.IVA e C.F. 01912880794. Contatti: info@ariasalute.it. L'eventuale Responsabile della protezione dei dati, ove nominato, è raggiungibile allo stesso indirizzo o alla PEC anmiccdr@legalmail.it.

2. Quali dati trattiamo

• Dati forniti dal modulo «Richiedi informazioni»: nome, recapiti (email e/o telefono) e il contenuto del messaggio. Se nel messaggio inserisci dati relativi alla salute, saranno trattati solo per rispondere alla tua richiesta.
• Dati forniti dai moduli «Segnalazioni/Reclami» e «Questionario di soddisfazione»: quanto inserisci nei campi (per il questionario, anche in forma anonima), la sede indicata e i dati tecnici minimi dell'invio, trattati solo per gestire la segnalazione o elaborare i risultati.
• Triage on-line e candidature hanno informative dedicate: Triage on-line e Candidati. Per il whistleblowing vale l'informativa del relativo canale.
• Dati tecnici minimi di navigazione (es. indirizzo IP gestito dai sistemi di sicurezza), necessari a erogare il sito e a proteggerlo da abusi.
• Preferenze salvate localmente nel tuo browser (accessibilità, avvisi, consenso cookie): restano sul tuo dispositivo.

3. Finalità e base giuridica

• Rispondere alle richieste inviate dal modulo — base giuridica: consenso e riscontro a una tua richiesta (art. 6.1.a/b GDPR; per eventuali dati sulla salute, art. 9.2.a).
• Iscrizione agli eventi formativi — i dati del modulo della sezione Formazione servono a registrare la partecipazione, mandarti la conferma e, per gli eventi accreditati ECM, permettere al provider l'accredito dei crediti (per questo è richiesto il codice fiscale). Base giuridica: consenso ed esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.a/b GDPR).
  Per i corsi tenuti da professionisti o enti esterni che ospitiamo nei nostri spazi, il titolare del trattamento dei dati di iscrizione è il soggetto che organizza il corso, indicato per nome nel modulo: noi mettiamo a disposizione lo spazio e il modulo on-line e trasmettiamo la richiesta a chi organizza, senza conservarne copia nei nostri archivi. Condizioni di partecipazione, aspetti amministrativi e requisiti sono curati direttamente dall'organizzazione del corso, che ti ricontatta ai recapiti che hai indicato.
• Sicurezza del sito e prevenzione dello spam tramite Cloudflare Turnstile — base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Statistiche di traffico — se attive in forma anonima e senza cookie (es. Umami: conteggi aggregati di pagine viste, senza identificare il visitatore né seguirlo su altri siti), si basano sul legittimo interesse a conoscere l'uso del sito (art. 6.1.f); eventuali strumenti di statistica o marketing CON cookie partono solo previo consenso (art. 6.1.a), gestito dal banner. Dettagli e elenco aggiornato nella cookie policy.
• Misurazione delle campagne pubblicitarie (Google Ads) — solo se acconsenti alla categoria «marketing» nel banner, il tag di Google conta le richieste arrivate dalle campagne (es. modulo inviato, numero di telefono toccato) tramite cookie di Google (durata fino a 3 mesi, dettagli nella cookie policy). Non usiamo remarketing, pubblicità personalizzata né trasmettiamo a Google dati dei moduli o informazioni sulla salute: viaggia solo il nome dell'evento. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento dal pannello «Cookie» in fondo alla pagina.

4. Come vengono raccolti e dove vanno

I dati dei moduli sono trasmessi in modo cifrato (HTTPS) e registrati su infrastruttura Cloudflare (database gestito D1, area UE/EEA ove disponibile). Possono essere inoltrati al nostro sistema gestionale interno per la presa in carico e generare una notifica via email al personale, di norma tramite la posta del nostro dominio; per i soli moduli non sanitari può essere usato un fornitore di recapito email di riserva. Le richieste del Triage on-line viaggiano via email verso la struttura competente e una copia della scheda è conservata nel database riservato della consolle interna (accessi nominativi e registrati, dettagli nell'informativa dedicata); gli allegati non vengono salvati nel database. Gli aggiornamenti sullo stato della richiesta arrivano via email e, se il servizio è attivo, via SMS: contengono solo il numero di pratica in forma abbreviata, mai dati clinici. Nulla è diffuso né ceduto a terzi per finalità commerciali.

5. Destinatari e responsabili

Possono trattare i dati, come responsabili o fornitori tecnici, i soggetti che erogano i servizi di hosting e sicurezza (Cloudflare), di invio email e — ove attivo — di invio SMS (per i soli aggiornamenti di stato, che riportano il numero di pratica senza dati clinici), nei limiti delle finalità sopra indicate. L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta ai recapiti del Titolare.

6. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori tecnici possono operare con server anche fuori dall'Unione Europea; in tal caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR (es. clausole contrattuali standard). I dati della misurazione delle campagne sono trattati da Google Ireland Ltd e possono essere trasferiti a Google LLC negli Stati Uniti, aderente al EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023).

7. Conservazione

I dati dei moduli di questo sito (richieste di informazioni, segnalazioni e reclami, questionari) sono conservati per il tempo necessario a gestirli e per gli eventuali adempimenti conseguenti — di norma non oltre 24 mesi — poi cancellati o anonimizzati. Per il Triage on-line e per le candidature valgono i termini indicati nelle rispettive informative dedicate (di norma 12 mesi).

8. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) e revocare il consenso, scrivendo a info@ariasalute.it.

9. Reclamo

Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Cookie

Per i dettagli su cookie e strumenti tecnici, e per gestire il consenso, consulta la cookie policy.